Medco Pharmacy: I am at the end of my COBRA and they are jerkin...
Una Medco Pharmacy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Towealth de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Towealth
GetHuman:~Towealth: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Pharmacy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Towealth:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Pharmacy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Pharmacy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Towealth una lista de Medco Pharmacy problemas comunes)
~Towealth:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Towealth del servicio al cliente Medco Pharmacy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Pharmacy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Towealth:I am at the end of my COBRA and they are jerking me around to avoid paying a RX refill. I have been cut off*hung up on * times. When I finally get a representative they agree I have coverage and when I go to Walgreens the RX will not clear. The pharmacist has called and the employer attempted to facilitate and again Medco agrees I have coverage but will not pay.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Pharmacy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Pharmacy?
~Towealth:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Towealth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Pharmacy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Towealth:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Pharmacy clientes?
~Towealth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Pharmacy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Towealth tomadas de su Medco Pharmacy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.