Purchased maytag refrig ** months prev and they...
Una Maytag reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimaker de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimaker
GetHuman:~jimaker: ¿puede decirles a nuestros otros Maytag clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimaker:Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maytag y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maytag describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimaker una lista de Maytag problemas comunes)
~jimaker:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimaker del servicio al cliente Maytag
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maytag de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimaker:Purchased maytag refrig ** months prev and they claim not repairable. On may * contacted them about warranty and they needed to have it reviewed by a review board. It is now may ** and still no refrig but they will replace in June sometime. They are "building" one just for us and it takes a month. Being without a refrigerator and having borrowed one from the dealer until it comes is a hassel. Maytag says they want to disconnect it so the dealer who has the exact model cannot deliver the refrig to us and swap it when their special unit comes in. NEVER purchase another product produced by Whirlpool which includes maytag, kitchen aid, whirlpool and kenmore.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maytag. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maytag?
~jimaker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimaker:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maytag para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimaker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maytag clientes?
~jimaker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maytag para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimaker tomadas de su Maytag problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.