Maytag: After waiting to get a live person,I was transf...
Una Maytag reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~new GE customer de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~new GE customer
GetHuman:~new GE customer: ¿puede decirles a nuestros otros Maytag clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~new GE customer:Sure. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maytag y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maytag describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~new GE customer una lista de Maytag problemas comunes)
~new GE customer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~new GE customer del servicio al cliente Maytag
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maytag de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~new GE customer:After waiting to get a live person,I was transferred, and did get someone right away. However the whole reason for calling was to have a dishwasher serviced that had been recalled due to a fire hazard. The reason I bought that dishwasher was to replace another Maytag dishwasher that had been recalled because of a fire hazard. Do you see a pattern? Cust. serv. rep rude and argumentative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maytag. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maytag?
~new GE customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~new GE customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maytag para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~new GE customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maytag clientes?
~new GE customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maytag para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~new GE customer tomadas de su Maytag problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.