Match.com: Match's policy: * months at a time with auto re...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~brin de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~brin
GetHuman:~brin: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~brin:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~brin una lista de Match.com problemas comunes)
~brin:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~brin del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~brin:Match's policy: * months at a time with auto renewal. Cancel BEFORE * months are up to stop future renewal. If you use your subscription at any point there is no refund for remaining months. Supervisors are trained to handle annoyed people and refuse to refund unused portion citing their contract.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~brin:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~brin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~brin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~brin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~brin tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.