Match.com: I called and complained to your rep., and he in...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sharron Lacery de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sharron Lacery
GetHuman:~Sharron Lacery: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sharron Lacery:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sharron Lacery una lista de Match.com problemas comunes)
~Sharron Lacery:"Cancel My Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sharron Lacery del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sharron Lacery:I called and complained to your rep., and he informs me that no refund would come to me. I told him that * men messaged me, the first being Kevin Jackson, who asked me for $**,***.**, and the other man by the name of Carlos Mourinho was able to get $*,***.** from my account. The Toronto-Dominion fraud department is working on bringing him to justice. I feel that the * men who contacted me are fraudulent people, and Match.com should investigate. As for my refund, I took out a membership for * month unfortunately, and have not used your site since the **th of January of this year. Your site is disgusting and actually you should be shut down entirely, for having fraudulent people on it.**I will take this up before the Better Business Bureau and tell them the problem that I have with YOUR site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~Sharron Lacery:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sharron Lacery:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sharron Lacery:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~Sharron Lacery:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sharron Lacery tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.