Mars Chocolate: Nice helpful person on the phone, but he could...
Una Mars Chocolate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~auntiemj de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~auntiemj
GetHuman:~auntiemj: ¿puede decirles a nuestros otros Mars Chocolate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~auntiemj:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mars Chocolate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mars Chocolate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~auntiemj una lista de Mars Chocolate problemas comunes)
~auntiemj:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~auntiemj del servicio al cliente Mars Chocolate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mars Chocolate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~auntiemj:Nice helpful person on the phone, but he could not solve the problem. Looking for a Mars candy seasonal item and no stores in my area have it and he can not help!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mars Chocolate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mars Chocolate?
~auntiemj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~auntiemj:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mars Chocolate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~auntiemj:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mars Chocolate clientes?
~auntiemj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mars Chocolate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~auntiemj tomadas de su Mars Chocolate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.