Marriott Hotels and Resorts: Corlette was able to verify that the reservatio...
Una Marriott Hotels and Resorts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~got2Bthere de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~got2Bthere
GetHuman:~got2Bthere: ¿puede decirles a nuestros otros Marriott Hotels and Resorts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~got2Bthere:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Marriott Hotels and Resorts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Marriott Hotels and Resorts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~got2Bthere una lista de Marriott Hotels and Resorts problemas comunes)
~got2Bthere:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~got2Bthere del servicio al cliente Marriott Hotels and Resorts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Marriott Hotels and Resorts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~got2Bthere:Corlette was able to verify that the reservations agent I originally spoke with did not give me the correct rate when I asked for a certain promotion when trying to book rooms for a family outing. I was very frustrated by the time I called her, but she was able to locate that special rate promotion and honor it for all three rooms. Made me very happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Marriott Hotels and Resorts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Marriott Hotels and Resorts?
~got2Bthere:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~got2Bthere:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Marriott Hotels and Resorts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~got2Bthere:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Marriott Hotels and Resorts clientes?
~got2Bthere:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Marriott Hotels and Resorts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~got2Bthere tomadas de su Marriott Hotels and Resorts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.