Marriott Hotels and Resorts: Couldn't understand non English speaking. Agent...
Una Marriott Hotels and Resorts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-340488 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-340488
GetHuman:GetHuman-340488: ¿puede decirles a nuestros otros Marriott Hotels and Resorts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-340488:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Marriott Hotels and Resorts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Marriott Hotels and Resorts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-340488 una lista de Marriott Hotels and Resorts problemas comunes)
GetHuman-340488:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-340488 del servicio al cliente Marriott Hotels and Resorts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Marriott Hotels and Resorts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-340488:Couldn't understand non English speaking. Agent didn't listen , kept trying to give me a Marriott * hrs away. I gave the address of the Marriott I wanted. Kept having a lot of dead air during the conversation while supposedly looking up the Marriott I asked for . The conversation them went back to the Marriott that was * hrs away. Poor listening & communication skills. Very frustrating. I ended up calling direct to get my questioned answered. & booking on line ,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Marriott Hotels and Resorts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman-340488:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-340488:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Marriott Hotels and Resorts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-340488:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Marriott Hotels and Resorts clientes?
GetHuman-340488:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Marriott Hotels and Resorts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-340488 tomadas de su Marriott Hotels and Resorts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.