Started transaction with Malwarebytes at...
Una Malwarebytes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fearless leader de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~fearless leader
GetHuman:~fearless leader: ¿puede decirles a nuestros otros Malwarebytes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fearless leader:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Malwarebytes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Malwarebytes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fearless leader una lista de Malwarebytes problemas comunes)
~fearless leader:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fearless leader del servicio al cliente Malwarebytes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Malwarebytes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fearless leader:Started transaction with Malwarebytes at **.*** completed trans w*Sammsoft at **.** * *.** tax. Could not reach a human at contact *, ***-***-****. Called VISA block transaction. Malwarebytes (Cleverbridge) @ ***-***-**** was of no help--said Sammsoft "might be" a reseller.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Malwarebytes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Malwarebytes?
~fearless leader:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fearless leader:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Malwarebytes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fearless leader:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Malwarebytes clientes?
~fearless leader:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Malwarebytes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fearless leader tomadas de su Malwarebytes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.