MagicJack: yo teng cuatrp magick jack y tengo que renovarl...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fermin caicedo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~fermin caicedo
GetHuman:~fermin caicedo: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fermin caicedo:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fermin caicedo una lista de MagicJack problemas comunes)
~fermin caicedo:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fermin caicedo del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fermin caicedo:yo teng cuatrp magick jack y tengo que renovarlo por un ano a dos telefonos***-******* y ***-*******, estuve haciendo la operacion del pagopor internet y se hizo un pago diferente al que yo queria, he estado llamando para ver si corrigen ese pago y no tengo atencion alguna para solucionar este impase, por favor digame como hago para comunicarme en espanol con alguien que sea educada y sepa atender al cliente. Gracias Fermin Caicedo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~fermin caicedo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fermin caicedo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fermin caicedo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~fermin caicedo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fermin caicedo tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.