MagicJack: on accident ordered two jacks. aparently i wait...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kevin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~kevin
GetHuman:~kevin: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kevin:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kevin una lista de MagicJack problemas comunes)
~kevin:"Purchase a ticket" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kevin del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kevin:on accident ordered two jacks. aparently i waited ** days too long to try to return one of the UNOPENED packages. spent an hour with a senior supervisor trying to get it returned. he was absolutely no help... kept telling me i had only ** days. they cannot and wil not help you at all if the ** days has passed. i was ** days past with an unopened package. they suggested i sell it myself.. what a scam..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~kevin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kevin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kevin:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~kevin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kevin tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.