MagicJack: Purchased September ****.Easy to install. But t...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laprimevere de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~laprimevere
GetHuman:~laprimevere: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laprimevere:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laprimevere una lista de MagicJack problemas comunes)
~laprimevere:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~laprimevere del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laprimevere:Purchased September ****.Easy to install. But that is the only good thing I can say about it. Very poor call quality.**% of the time the calls were too static to hear the person I was speaking to.**% of the time the caller could hear me but I could not hear them. **% of the time I had no dial tone at all. You have to pay an additional fee if you want to be able to dial ***. they charged me to port my old number over to their service and when I cancelled and wanted to port my number back to my old carrier they charged me another $**(vindictive fee).customer service was no help at all. Overall a bad product. Cheap, but you get what you pay for which is not much.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~laprimevere:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laprimevere:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laprimevere:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~laprimevere:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laprimevere tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.