MagicJack: Not only was I disconnected after they took my...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~donnagrim de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~donnagrim
GetHuman:~donnagrim: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~donnagrim:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~donnagrim una lista de MagicJack problemas comunes)
~donnagrim:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~donnagrim del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~donnagrim:Not only was I disconnected after they took my money for a * year contract, and that was after they said they would stay on the line until the magic jack was working, they did not email my transaction number and * year plan to my email! Horrible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~donnagrim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~donnagrim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~donnagrim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~donnagrim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~donnagrim tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.