MagicJack: I was on the phone for * hours, first with an a...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-220145 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-220145
GetHuman:GetHuman-220145: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-220145:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-220145 una lista de MagicJack problemas comunes)
GetHuman-220145:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-220145 del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-220145:I was on the phone for * hours, first with an agent,then with a supervisor named Anette. We got into my computer control panel to modify the firewall and suddenly she dropped the chat, saying I hadn't responded in a while. I responded everytime. It was quitting time. So I wasted * hours and still have a magic jack that doesn't work, and what subject to rude treatment.*I live in Nicaragua and count on my Magic Jack as a lifeline to the states. How can you just drop a call like that after * hours of work on both sides. I guess you really don't give much of a **** about your customers.I am a long time magic jack user, and now I am looking elsewhere for such services, because I refuse to be treated in such a manner. Good Luick being ********.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
GetHuman-220145:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-220145:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-220145:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
GetHuman-220145:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-220145 tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.