MagicJack: I opened a chat but the customer service pple t...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FRUSTRATED PERSON de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~FRUSTRATED PERSON
GetHuman:~FRUSTRATED PERSON: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FRUSTRATED PERSON:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FRUSTRATED PERSON una lista de MagicJack problemas comunes)
~FRUSTRATED PERSON:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FRUSTRATED PERSON del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FRUSTRATED PERSON:I opened a chat but the customer service pple transferred me *x to a senior agent... until now it is still "pending". nothing is happening!*THIS IS MAGIC JACK'S WAY OF NOT PROVIDING SERVICE...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~FRUSTRATED PERSON:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FRUSTRATED PERSON:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FRUSTRATED PERSON:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~FRUSTRATED PERSON:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FRUSTRATED PERSON tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.