Macy's: Very difficult to reach agent by telephone. Ra...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-117924 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-117924
GetHuman:GetHuman-117924: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-117924:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-117924 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-117924:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-117924 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-117924:Very difficult to reach agent by telephone. Randy was very helpful but needed the assistance of his supervisor to complete deleting my address. I only want US service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-117924:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-117924:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-117924:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-117924:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-117924 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.