Macy's: The rep didnt acknowledge my frustration!!!! I...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~never again de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~never again
GetHuman:~never again: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~never again:Yes I can. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~never again una lista de Macy's problemas comunes)
~never again:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~never again del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~never again:The rep didnt acknowledge my frustration!!!! I have * pending transactions, one should not be there. I asked her to remove. She told me to call my bank and tell them that items werent available, which caused a price difference, and to remove authorization..,Not gonna work, I work for the bank..That was last night!!! She frustarted me so much that I disconnected the call, I will try again today to fix this...AND I WILL NEVER ORDER ONLINE WITHEM AGAIN!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~never again:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~never again:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~never again:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~never again:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~never again tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.