Macy's: Only a couple minutes wait this time, but that...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sendhil de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~sendhil
GetHuman:~sendhil: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sendhil:Sure. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sendhil una lista de Macy's problemas comunes)
~sendhil:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sendhil del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sendhil:Only a couple minutes wait this time, but that was after an annoying circle using the number printed on their catalog. Then their system was down, but they said they'd call me back (which is nice)... we'll see if they do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~sendhil:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sendhil:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sendhil:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~sendhil:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sendhil tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.