Macy's: these peple seem powerless to resolve a complan...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fritz de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~fritz
GetHuman:~fritz: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fritz:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fritz una lista de Macy's problemas comunes)
~fritz:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fritz del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fritz:these peple seem powerless to resolve a complant because it is out of their control. it was macys mistake and these people would not even direct me to someone who could resolve the issue. why do they even refer to this as a customer service number?????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~fritz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fritz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fritz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~fritz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fritz tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.