Macy's: Got the call center in the Phillipines. I coul...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tenofsix de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tenofsix
GetHuman:~tenofsix: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tenofsix:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tenofsix una lista de Macy's problemas comunes)
~tenofsix:"Return order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tenofsix del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tenofsix:Got the call center in the Phillipines. I couldn't understand her...she didn't understand me. Iasked for a supervisor and she wouldn't get me one. I had to hang up wiht my question not answered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~tenofsix:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tenofsix:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tenofsix:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~tenofsix:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tenofsix tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.