Lycos Inc: Can I give them -*? No service. Very bad incide...
Una Lycos Inc reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ergulon de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ergulon
GetHuman:~ergulon: ¿puede decirles a nuestros otros Lycos Inc clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ergulon:Sure. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lycos Inc y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lycos Inc describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ergulon una lista de Lycos Inc problemas comunes)
~ergulon:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ergulon del servicio al cliente Lycos Inc
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lycos Inc de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ergulon:Can I give them -*? No service. Very bad incident tracking.You cant see your requests when they are working on it. No accountability, no urgency. Three weeks to perform a simple action, and they can't even say why they are blocked.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lycos Inc. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lycos Inc?
~ergulon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ergulon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lycos Inc para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ergulon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lycos Inc clientes?
~ergulon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lycos Inc para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ergulon tomadas de su Lycos Inc problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.