Lycamobile: put on hold for over ** mins and when they did...
Una Lycamobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dalsista de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~dalsista
GetHuman:~dalsista: ¿puede decirles a nuestros otros Lycamobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dalsista:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lycamobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lycamobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dalsista una lista de Lycamobile problemas comunes)
~dalsista:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dalsista del servicio al cliente Lycamobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lycamobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dalsista:put on hold for over ** mins and when they did finally pick up it's like the person on the other hand just picked up and left the phone lying there. I was literally speaking to air and I definitely wasn't on hold anymore. Absolutely ridiculous
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lycamobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lycamobile?
~dalsista:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dalsista:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lycamobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dalsista:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lycamobile clientes?
~dalsista:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lycamobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dalsista tomadas de su Lycamobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.