Lycamobile: Terrible customer service. Held on for ** minut...
Una Lycamobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Imaani Amira de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Imaani Amira
GetHuman:~Imaani Amira: ¿puede decirles a nuestros otros Lycamobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Imaani Amira:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lycamobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lycamobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Imaani Amira una lista de Lycamobile problemas comunes)
~Imaani Amira:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Imaani Amira del servicio al cliente Lycamobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lycamobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Imaani Amira:Terrible customer service. Held on for ** minutes with no response at the other end. **Not only that, they state they charge *p to call my country of choice, yet I'm being charged DOUBLE! **This company is clearly a scam. **Will be throwing the SIM card away and returning to **. I'm pretty sure I'm not the only one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lycamobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lycamobile?
~Imaani Amira:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Imaani Amira:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lycamobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Imaani Amira:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lycamobile clientes?
~Imaani Amira:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lycamobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Imaani Amira tomadas de su Lycamobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.