Lumosity: they do not have customer service. the phone is...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-224943 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-224943
GetHuman:GetHuman-224943: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-224943:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-224943 una lista de Lumosity problemas comunes)
GetHuman-224943:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-224943 del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-224943:they do not have customer service. the phone is always full and cannot accept messages, they do not answer email questions.I paid $** and now they are asking me to sign up for yearly subscriptions which are really expensive and I dont know? I guess i will find another way and forget Lumonsity. It is really a bad scene
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
GetHuman-224943:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-224943:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-224943:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
GetHuman-224943:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-224943 tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.