Lumosity: the company makes it very difficult to speak wi...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Lumosity problemas comunes)
~anonymous:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:the company makes it very difficult to speak with a customer service rep. in addition to cease doing business with you company. Customer should be able to decide how they spend their money without having to go through a very difficult maze. You don't make it difficult when joining, so why make is so difficult when leaving. I need to know that I am doing business with a good reputation with customer service. A company that respect the customer and work with the customer toward a smooth and satisfactory results.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.