Lumosity: Your dialog box won't even allow me to state th...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rebecca de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rebecca
GetHuman:~Rebecca: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rebecca:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rebecca una lista de Lumosity problemas comunes)
~Rebecca:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rebecca del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rebecca:Your dialog box won't even allow me to state the problem I'm having, and I am in the FREE TRIAL basis. You know what, there's NO WAY IN **** I would EVER subscribe to your scam!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~Rebecca:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rebecca:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rebecca:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~Rebecca:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rebecca tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.