Lumosity: Too many users * freezing computer during train...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~traciep1 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~traciep1
GetHuman:~traciep1: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~traciep1:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~traciep1 una lista de Lumosity problemas comunes)
~traciep1:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~traciep1 del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~traciep1:Too many users * freezing computer during training thus ******** up my scores not to mention increasing my frustration. Lumosity needs to upgrade their servers. DO NOT sign up for this service as this will only increase the problem which by then you will be paying for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~traciep1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~traciep1:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~traciep1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~traciep1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~traciep1 tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.