Theres a lack of professionalism on Lumosity's...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-156441 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-156441
GetHuman:GetHuman-156441: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-156441:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-156441 una lista de Lumosity problemas comunes)
GetHuman-156441:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-156441 del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-156441:Theres a lack of professionalism on Lumosity's part. They don't appear to have any number for general customer service issues. One number i called said the mailbox was full, the other number had a message that said to leave a message only if i am having a question about billing. So i'm SOL i guess.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
GetHuman-156441:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-156441:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-156441:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
GetHuman-156441:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-156441 tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.