Lumosity tech service is a disgrace, the passwo...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marie de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marie
GetHuman:~Marie: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marie:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marie una lista de Lumosity problemas comunes)
~Marie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marie del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marie:Lumosity tech service is a disgrace, the password reset system does not work, no human service by phone, no email received with reset opions....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~Marie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~Marie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marie tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.