Lumosity: I called and received the message that mail-box...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terrie Nerad de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terrie Nerad
GetHuman:~Terrie Nerad: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terrie Nerad:Yes. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terrie Nerad una lista de Lumosity problemas comunes)
~Terrie Nerad:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terrie Nerad del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terrie Nerad:I called and received the message that mail-box was full, on the **** number I got a recording that was not at all clear. Will someone please call me ***-***-**** i want to quit your service, i have tried many ways but to no avail. my acct no is *******please answer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~Terrie Nerad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terrie Nerad:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terrie Nerad:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~Terrie Nerad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terrie Nerad tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.