Los Angeles Department of Water & Power: Customer service was substandard, even though t...
Una Los Angeles Department of Water & Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol: ¿puede decirles a nuestros otros Los Angeles Department of Water & Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Los Angeles Department of Water & Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Los Angeles Department of Water & Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dumbass Sinan Ozyol una lista de Los Angeles Department of Water & Power problemas comunes)
~Dumbass Sinan Ozyol:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dumbass Sinan Ozyol del servicio al cliente Los Angeles Department of Water & Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Los Angeles Department of Water & Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dumbass Sinan Ozyol:Customer service was substandard, even though the rep Mrs. Panta spoke fluent English. I called at *:** am on a Friday, so I was not put on hold. However, when I asked about an amount that LADWP arbitrarily transferred from a residential to a commercial account, Ms. Panta kept telling me to call the residential department. I needed the unit * from her so I could refer to it when I called the other department. She did answer my question eventually, but really talked down to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Los Angeles Department of Water & Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Los Angeles Department of Water & Power?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Los Angeles Department of Water & Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dumbass Sinan Ozyol:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Los Angeles Department of Water & Power clientes?
~Dumbass Sinan Ozyol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Los Angeles Department of Water & Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dumbass Sinan Ozyol tomadas de su Los Angeles Department of Water & Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.