Lenovo: By far the worst customer support I've ever exp...
Una Lenovo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~locrian de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~locrian
GetHuman:~locrian: ¿puede decirles a nuestros otros Lenovo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~locrian:Yes. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lenovo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lenovo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~locrian una lista de Lenovo problemas comunes)
~locrian:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~locrian del servicio al cliente Lenovo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lenovo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~locrian:By far the worst customer support I've ever experienced in ** years of dealing with computer companies and their support arms.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lenovo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lenovo?
~locrian:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~locrian:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lenovo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~locrian:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lenovo clientes?
~locrian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lenovo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~locrian tomadas de su Lenovo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.