LG Electronics: LG makes great products, however their customer...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-125782 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-125782
GetHuman:GetHuman-125782: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-125782:Yeah. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-125782 una lista de LG Electronics problemas comunes)
GetHuman-125782:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-125782 del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-125782:LG makes great products, however their customer service is as bad as their products are good. Very broken english hard to understand people seem more interested in giving you the runaround than helping you. After six calls no one had a concrete solution on how to send a wireless signal to my blu-ray player or what equipment to buy to acheive this. They did however re-route my call to an external vendor that for a charge of $** could give me the information I needed. Keep sending them jobs overseas so your CEO can make another billion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
GetHuman-125782:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-125782:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-125782:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
GetHuman-125782:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-125782 tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.