LG Electronics: Almost could not understand the agent. Was of...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ron2hoff de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~ron2hoff
GetHuman:~ron2hoff: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ron2hoff:Yes I can. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ron2hoff una lista de LG Electronics problemas comunes)
~ron2hoff:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ron2hoff del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ron2hoff:Almost could not understand the agent. Was of no help at all after a * minute on-hold wait while she checked on something. All I got was that the department I wanted was closed. Why did it take ** minutes to reach anyone and then * minutes for agent to find out that the returns department was closed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
~ron2hoff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ron2hoff:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ron2hoff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
~ron2hoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ron2hoff tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.