LG Electronics: LG G* phone screen turning black and not coming...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sodermi de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sodermi
GetHuman:GetHuman-sodermi: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sodermi:Yes. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sodermi una lista de LG Electronics problemas comunes)
GetHuman-sodermi:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sodermi del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sodermi:LG G* phone screen turning black and not coming back on. Phone totally stops working.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-sodermi:My husband and I purchased the LG G* phone August ****. Last month my phone seemed to overheat and the screen began fading to black. It would eventually return to Normal, but when I tried using it the same thing happened. It ultimately stopped working altogether the next day.*I went into my local AT&T store, they said it was the digitizer(?) and to contact my insurance carrier. *I did receive a replacement.*One later the same thing happened to my husbands phone, he does not carry insurance, so he is stuck with out a phone because the warranty was only good for a year.*It would seem that there is an issue with the phone..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
GetHuman-sodermi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sodermi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sodermi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
GetHuman-sodermi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sodermi tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.