LG Electronics: Heavy accent meant I could barely understand re...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Juliska de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Juliska
GetHuman:~Juliska: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Juliska:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Juliska una lista de LG Electronics problemas comunes)
~Juliska:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Juliska del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Juliska:Heavy accent meant I could barely understand rep. My phone still under warranty but screen doesn't work. She told me to do hard reset, but that will wipe out all my data! That's no solution. She insisted it wouldn't wipe out my data. I told her I'd like to do more research about that. I did. My suspicions were confirmed, even by LG's own website!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
~Juliska:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Juliska:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Juliska:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
~Juliska:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Juliska tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.