LA Times: After trying to figure out where to call to can...
Una LA Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PVmom de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~PVmom
GetHuman:~PVmom: ¿puede decirles a nuestros otros LA Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PVmom:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PVmom una lista de LA Times problemas comunes)
~PVmom:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PVmom del servicio al cliente LA Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PVmom:After trying to figure out where to call to cancel I found your site with instructions on where to call and how to get through. It worked like a charm and was able to cancel right away. The LA Times was trying to bill me a full subscription rate but I was only on the Sunday only plan. The rep gave me the true amount I owed and I had them re-mail a new statement. Thanks for the help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Times?
~PVmom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PVmom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PVmom:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Times clientes?
~PVmom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PVmom tomadas de su LA Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.