L'Oreal: Found three different number for customer compl...

Una L'Oreal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jan de noviembre 14º, 2017

Antecedentes del caso de ~Jan

GetHuman:~Jan: ¿puede decirles a nuestros otros L'Oreal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jan:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con L'Oreal y, de ser así, cómo?
~Jan:Utilicé el número 800-631-7358 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman L'Oreal en el que estaba:L'Oreal Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente L'Oreal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jan una lista de L'Oreal problemas comunes)
~Jan:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Jan del servicio al cliente L'Oreal

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes L'Oreal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jan:Found three different number for customer complaints, but when you call it's say's for all other questions push a different number,when you do you are automatically disconnected. Great way to duck a complaint!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a L'Oreal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema L'Oreal?
~Jan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de L'Oreal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros L'Oreal clientes?
~Jan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para L'Oreal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jan tomadas de su L'Oreal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

L'Oreal

2.50 de 5 estrellas | 49 opiniones

Revisión de ~Jan L'Oreal

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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