L'Oreal: Unhappy with two products that I purchased for...
Una L'Oreal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-chocojan de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-chocojan
GetHuman:GetHuman-chocojan: ¿puede decirles a nuestros otros L'Oreal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-chocojan:Sure. Era afternoon, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con L'Oreal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente L'Oreal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-chocojan una lista de L'Oreal problemas comunes)
GetHuman-chocojan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-chocojan del servicio al cliente L'Oreal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes L'Oreal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-chocojan:Unhappy with two products that I purchased for hair styling. The smell was so bad, I had to rewash my hair.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman-chocojan:Boost It Mousse and Air-Blown Texture Mist were products I did not like
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a L'Oreal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema L'Oreal?
GetHuman-chocojan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-chocojan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de L'Oreal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-chocojan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros L'Oreal clientes?
GetHuman-chocojan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para L'Oreal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-chocojan tomadas de su L'Oreal problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.