L'Oreal: Customer service was robotic as if only doing w...
Una L'Oreal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-205498 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-205498
GetHuman:GetHuman-205498: ¿puede decirles a nuestros otros L'Oreal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-205498:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con L'Oreal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente L'Oreal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-205498 una lista de L'Oreal problemas comunes)
GetHuman-205498:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-205498 del servicio al cliente L'Oreal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes L'Oreal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-205498:Customer service was robotic as if only doing what was required of her.. Not warm and friendly nor empathetic at all. The mascara I purchased clumps horribly on the wand and my lashes. Loreal is sending me an $* coupon, but I think I'll just give it away at the counter when I purchase some other brand. Don't wanna try another loreal product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a L'Oreal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema L'Oreal?
GetHuman-205498:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-205498:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de L'Oreal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-205498:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros L'Oreal clientes?
GetHuman-205498:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para L'Oreal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-205498 tomadas de su L'Oreal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.