Kwikset: Handle set broke and I emailed their customer c...
Una Kwikset reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400998 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400998
GetHuman:GetHuman-400998: ¿puede decirles a nuestros otros Kwikset clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400998:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kwikset y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kwikset describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400998 una lista de Kwikset problemas comunes)
GetHuman-400998:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400998 del servicio al cliente Kwikset
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kwikset de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400998:Handle set broke and I emailed their customer care after hours. Received a reply back the following day. I had not registered my product but was able to send photos of the set and they shipped me a replacement right out (no charge). I am so impressed with the great customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kwikset. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kwikset?
GetHuman-400998:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400998:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kwikset para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400998:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kwikset clientes?
GetHuman-400998:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kwikset para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400998 tomadas de su Kwikset problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.