Kwikset: very poor customer service no follow through no...
Una Kwikset reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~larrya de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~larrya
GetHuman:~larrya: ¿puede decirles a nuestros otros Kwikset clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~larrya:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kwikset y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kwikset describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~larrya una lista de Kwikset problemas comunes)
~larrya:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~larrya del servicio al cliente Kwikset
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kwikset de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~larrya:very poor customer service no follow through no call back when they say leave your number you will be called back left number * times no call back. I don't think they care or read customer evaluations. I now have three separate case numbers for all the good they do me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kwikset. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kwikset?
~larrya:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~larrya:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kwikset para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~larrya:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kwikset clientes?
~larrya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kwikset para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~larrya tomadas de su Kwikset problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.