Kohler: My experience is identical to "Anonymous" Auto...
Una Kohler reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nylon de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nylon
GetHuman:~Nylon: ¿puede decirles a nuestros otros Kohler clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nylon:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohler y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohler describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nylon una lista de Kohler problemas comunes)
~Nylon:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nylon del servicio al cliente Kohler
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohler de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nylon:My experience is identical to "Anonymous" Auto message "due to high volume...etc. etc." I was given no options to wait or talk to a human.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohler. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohler?
~Nylon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nylon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohler para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nylon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohler clientes?
~Nylon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohler para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nylon tomadas de su Kohler problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.