Kohler: I purchased a Revel frameless pivot shower door...
Antecedentes del caso de GetHuman-rulynda
GetHuman:GetHuman-rulynda: ¿puede decirles a nuestros otros Kohler clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rulynda:Yup. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohler y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohler describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rulynda una lista de Kohler problemas comunes)
GetHuman-rulynda:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rulynda del servicio al cliente Kohler
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohler de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rulynda:I purchased a Revel frameless pivot shower door. The door has a gap at the bottom and water is coming out onto my floor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohler. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohler?
GetHuman-rulynda:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rulynda:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohler para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rulynda:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohler clientes?
GetHuman-rulynda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohler para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rulynda tomadas de su Kohler problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.