Kobo Books: I'm an author who wanted to download ebooks now...
Una Kobo Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RobertMorris de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~RobertMorris
GetHuman:~RobertMorris: ¿puede decirles a nuestros otros Kobo Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RobertMorris:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kobo Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kobo Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RobertMorris una lista de Kobo Books problemas comunes)
~RobertMorris:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~RobertMorris del servicio al cliente Kobo Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kobo Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RobertMorris:I'm an author who wanted to download ebooks now on Kindle and Nook. Links did not work and neither did download. Maybe its because I'm in the US? If any Kobo person reads this please email me at *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kobo Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kobo Books?
~RobertMorris:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RobertMorris:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kobo Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RobertMorris:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kobo Books clientes?
~RobertMorris:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kobo Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RobertMorris tomadas de su Kobo Books problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.