Kindle: First of all, i was so amazed on how Ms. Casey...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nice de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nice
GetHuman:~Nice: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nice:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nice una lista de Kindle problemas comunes)
~Nice:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nice del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nice:First of all, i was so amazed on how Ms. Casey from Amazon CS( sorry but i have to mention her name, she was awesome at help), the service were great. My problem may have been as easy to solve for them but i cant help my feeling, I was overjoyed! Thanks again Miss Casey.**My kindle were flat and left it on charge for the day. Unfortunately, it was not charged though the light changed from orange to light green. Means, can't power it on!**if you happen to have the same problem as mine or K is unresponsive, or have problem downloading, RELAX & SIT BACK.*I'll share what she helped me.*You can try restarting your device by holding the power button for a full ** seconds:***. Make sure your K is unplugged from power adapter or USB cable.**. Slide and hold, or press and hold, the power button for a full ** seconds.**. Release the power button. The restart screen will appear.**S M I L E!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~Nice:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nice:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nice:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~Nice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nice tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.