on my second call to the KFC complaint line, I...
Una KFC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim : ¿puede decirles a nuestros otros KFC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim :Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KFC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KFC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de KFC problemas comunes)
~Jim :"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente KFC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KFC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim :on my second call to the KFC complaint line, I waited ** minutes, and went back on the computer and had them call me back, got the same run around, that an upper management person would contact me , when I told the operator that is what I was told a month ago , he said he is updating my complaint, asked him how long he though it would take, he said probably two days !! I told him I think the problem starts with upper management*KFC has a good product, but it is delivered to us inconsistently , they have some badly trained staff, and no concerned upper management , or owner operators. Come on KFC fix it !!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KFC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KFC?
~Jim :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KFC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KFC clientes?
~Jim :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KFC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su KFC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.