JustFab: I was unclear that I have to hit a "skip" butto...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lee-Anne de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lee-Anne
GetHuman:~Lee-Anne: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lee-Anne:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lee-Anne una lista de JustFab problemas comunes)
~Lee-Anne:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lee-Anne del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lee-Anne:I was unclear that I have to hit a "skip" button if I do not want to purchase anything for the month and **.** was deducted from my Visa. Without argument they have agreed to refund the money and fully explained how to avoid this from happening again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~Lee-Anne:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lee-Anne:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lee-Anne:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~Lee-Anne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lee-Anne tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.