JustAnswer: The robot directed me to a real person. Was pre...
Una JustAnswer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-19243 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-19243
GetHuman:GetHuman-19243: ¿puede decirles a nuestros otros JustAnswer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-19243:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustAnswer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustAnswer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-19243 una lista de JustAnswer problemas comunes)
GetHuman-19243:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-19243 del servicio al cliente JustAnswer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustAnswer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-19243:The robot directed me to a real person. Was pretty easy to get through the robot directed responses. Got through to a person without a wait. The operator had a very forced "nice attitude". However, she handled my issue professionally and appropriately. Issue resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustAnswer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustAnswer?
GetHuman-19243:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-19243:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustAnswer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-19243:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustAnswer clientes?
GetHuman-19243:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustAnswer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-19243 tomadas de su JustAnswer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.