Juno Internet: Could only get through to billing dept. That hu...
Una Juno Internet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trible de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trible
GetHuman:~Trible: ¿puede decirles a nuestros otros Juno Internet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trible:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Juno Internet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Juno Internet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trible una lista de Juno Internet problemas comunes)
~Trible:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trible del servicio al cliente Juno Internet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Juno Internet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trible:Could only get through to billing dept. That human informed me (after giving full details) that I had to contact tech support but Juno's computer would not put me through to speak with a human in tech support.**Hosting email server mx.vgs.untd.com at **.***.**.** marked my IP address as spam and would not deliver my Christmas eCard to my family who is a senior. All previous emails were received without issue, until today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Juno Internet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Juno Internet?
~Trible:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trible:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Juno Internet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trible:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Juno Internet clientes?
~Trible:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Juno Internet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trible tomadas de su Juno Internet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.